اقرأ المزيد من قصص نجاح العملاء هنا.
- ونود أن نعرب عن امتناننا للعمل الذي أنجزناه على نحو جيد. كان وقت رد فعلك على مكالمتي الهاتفية الأولية رائعا. وكان الوقت المستغرق للوظيفة نفسها أفضل مما كان متوقعا. في حالة الأزمة ، Zeeco أثبتت أنها موثوقة للغاية ويمكن الاعتماد عليها. ونحن نتطلع إلى فرص العمل في المستقبل مع مثل هذه الشركة.
- هنا في مصنعنا ، كنا نستخدم Zeeco شعلات الحائط المشعة في أفران الإيثيلين لدينا لمدة خمس سنوات تقريبا. نحن سعداء جدا بالعلاقة التي تربطنا بها Zeeco.
- وأود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكركم على تعاونكم وخدمتكم خلال تقرير التقييم الثالث. تجاوزت سجلات الهواء وفتحات الموقد التي قدمتها أي تصميم آخر أظهرناه من حيث الجودة والسعر. القبعات قبالة لك. لا أستطيع أن أخبركم كم هو سعيد مشغلينا أن يكون لديهم أخيرا سجلات جوية تعمل وتعمل بشكل جيد. وأود أيضا أن أشكركم أيضا على قدرتكم على تقديم مثل هذا الإشعار. لقد أعطيناك إشعارا قصيرا جدا لتسليم 224 سجلا وفتحة ولكنك ما زلت تستوفي الموعد النهائي مع مرور الوقت.
- استبدال طرف التوهج بمساعدة البخار للمنافسين في أسبوع واحد؟ [ليست مشكلة!] منشأة في الغرب الأوسط تسمى ضحكة مكتومة عندما سألوا Zeeco حول استبدال نصيحة موجودة تم إنشاؤها بواسطة أحد منافسيها وشحنها في أسبوع واحد. Zeeco قبل الموظفون التحدي ، وانطلقوا إلى العمل وحصلوا على المعلومات اللازمة المطلوبة لتقييم فرصة المسار السريع هذه. تم إنشاء اقتراح بسرعة وكان من المفاجأة السارة لهذا العميل أن Zeeco يمكن أن توفر نصيحة بديلة كاملة مع الطيارين في وقت أقل من الشركة المصنعة للتوهج الحالي الذي يمكن أن يوفر فقط حلقة بخار بديلة. Zeeco تم شحن طرف التوهج البديل في أسبوع واحد (في الوقت المحدد) وحتى متابعته بزيارة الموقع للتأكد من أن الجميع في الموقع كانوا سعداء بتركيب وأداء طرف التوهج البديل. الآن هذه خدمة عملاء بطولية.
